送料等の連絡

落札者の情報を確認したら、送料や入金先の案内をメールで送信します。

『顧客』の箇所がIDから氏名に変わっています。（モザイク部分はIDになっています）
これで入力フォームから個人情報を入力されたという事になります。
『要望等』という項目の箇所のアイコンにも色がついていますね。
色がついたという事は、その部分は入力済みという事です。カーソルを当ててみると…

このように表示され、わざわざ顧客名をクリックして確認せずに済み 便利です。
特に、「ﾒﾓ」「計」「差」「配」はクリックすれば小窓が開くようになっており、
中に入る事なく入力・内容の更新ができてしまうスグレモノです。

このように、きちんと情報が見れるようになりました。
顧客が入力フォームから入力されたので、次は「送料案内」メールを送りましょう。
商品や個数によって送料も変動してゆくと思います。
ですので、メールを送る前に送料を入力しなければなりません。

送料連絡のメールを選択し、『メール送信画面へ』 をクリック。

基本は「落札お礼メール」と同じです。メールヘッダとメールフッタとの間に
eコンビニの定型文が挿入されるという仕組みです。
メールフッタには振込先の口座を記載しておくと良いでしょう。